Allmänna villkor

Wanda Bella Sweden AB, organisationsnummer 559491-4656, erbjuder smycken via vår webbutik till både privatpersoner och företag. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år. Genom att genomföra ett köp accepterar du våra villkor och samtycker till att dina uppgifter registreras i vårt kundregister.

För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, se vår
Integritetspolicy.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Beställning

Beställningar görs via vår webbutik. Om du har några frågor kring din order är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Din beställning är genomförd när du mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi garanterar dock inte att alla produkter kan levereras. Skulle en vara inte kunna levereras återbetalar vi beloppet utan dröjsmål.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Priser

Alla priser i vår webbutik anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (25 %). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Tryckfel

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på vår hemsida och förbehåller oss rätten att korrigera eller avslå ordrar som innehåller felaktiga prisuppgifter.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Kunduppgifter

För att kunna handla i vår webbutik måste du registrera vissa obligatoriska uppgifter. Din e-postadress används för att bekräfta din beställning och informera dig om eventuella förändringar. Se till att kontrollera dina uppgifter vid varje ny beställning. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part utan ditt medgivande.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Leverans

Vid beställning kan du välja mellan olika fraktalternativ beroende på paketets storlek och värde. En orderbekräftelse skickas till din e-post efter genomfört köp. När paketet lämnar vårt lager skickas en leveransbekräftelse. Ett kvitto finns alltid i ditt paket och vi ger ett års garanti på våra smycken.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Fraktkostnader

• PostNord Varubrev (spårbart): 39 SEK (1-3 arbetsdagar)
• Fri frakt: Vid köp över 499 SEK inom Sverige.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan, enligt konsumentskyddslagen. Varor som returneras måste vara i väsentligt oförändrat skick och med alla etiketter kvar. Örhängen omfattas inte av ångerrätten på grund av hygieniska skäl . Returregistrering görs via vår returportal där du anger ditt ordernummer och din e-postadress.
Returer skickas med den föradresserade returetiketten som du får via e-post efter registrering. Se till att förpacka varan ordentligt, och spara kvittot tills vi mottagit din retur. Kunden ansvarar för varans skick vid retur.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Återbetalning

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Vi behandlar returer inom 14 dagar från att vi mottagit varan. Har du betalat via Klarna och fakturan inte är betald, justeras beloppet automatiskt.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Skadad eller felaktig vara

Om du mottagit en skadad eller felaktig vara, kontakta vår kundtjänst på info@wandabella.se så hjälper vi dig att byta ut produkten utan dröjsmål. Returnera varan tillsammans med fakturan eller en kopia av fakturan.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Färger

Vi arbetar hårt för att återge våra produkters egenskaper, inklusive färger och material, så korrekt som möjligt. Färgerna som visas på wandabella.se kan dock variera beroende på din skärm. Vi kan därför inte garantera att din enhet återger färgerna och andra detaljer helt exakt.

—————————————————————————————————————————————————————————–

Reklamation

Om de varor du har köpt är defekta eller inte uppfyller de krav som ställs enligt gällande konsumentskyddslagstiftning har du rätt att reklamera dem. Om du upptäcker fel på en vara, exempelvis material- eller fabrikationsfel, eller skador som uppstått under transport, kontakta oss snarast och returnera varan tillsammans med det förtryckta returformuläret. Om det vid en kontroll visar sig att varan inte är felaktig enligt konsumentskyddslagstiftningen, förbehåller vi oss rätten att avslå din reklamation.